配送と返品
静かにあなたのドアへ、長年サポート。
すべてのThelesuckerの注文は、無地のダンボール箱で当社のブルックリン倉庫から配送されます。国内注文は無料です。返品は簡単です。2年の保証は本物です。
2～4日
標準米国配送時間
無料
すべての米国注文が対象
30日
返品期間
2年
保証付き
配送の仕組み
控えめなパッケージング
注文は無地のダンボール箱で汎用の返品住所で配送されます。同梱の納品書にはブランドが「Thelemsucker」としてのみ記載されます。外側には内容物を特定するものは何もありません。
国内配送
すべての米国注文に無料標準配送が適用されます。UPSまたはUSPS、2～4営業日。特急オプションはチェックアウト時に利用可能（1～2営業日）。ラベルが生成されるとすぐに追跡メールが送信されます。
国際配送
カナダ、英国、オーストラリア、EUへ配送します。関税と輸入VAT はチェックアウト時に徴収されます。配送時に追加料金はありません。配送時間は5～10営業日です。
注文保留
配送を遅延させたい場合は、注文後4時間以内にcare@thelemsucker.comにメールを送信してください。最大30日まで保留できます。
返品と保証
2年間の保証
すべてのデバイスには、モーター故障、バッテリー劣化、シリコン剥離に対する2年間の保証が付きます。配送料無料で初回請求時に交換または修理いたします。
衛生に関する注記
使用済み製品でも返品を受け付けます。払い戻しは関係なく処理されます。返却されたユニットは整備されたり再販売されたりしません。当社の材料パートナーを通じて責任をもってリサイクルされます。
破損したり間違ったものが届きましたか？写真と注文番号をcare@thelemsucker.comにメールで送信してください。ほとんどの場合、交換品が同じ営業日に発送されます。